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Les engagements
de la serpe

La SERPE s'engage en terme de réactivité:

  • Rappel dans les 5 minutes
  • Devis simple en 48 heures
  • Intervention dans les 2 heures pour les urgences

La SERPE s'engage en terme de qualité:

  • Qualité d'étude pour proposer les interventions les mieux adaptées en termes de coût et d'espace traités
  • Qualité d'exécution des chantiers, reposant sur:
    • la prise en compte des contraintes des clients en termes de délais et de mise en œuvre
    • du personnel expérimenté et formé (4 jours de formation en moyenne par an et par salarié)
    • un parc matériel récent (4 ans d'âge en moyenne) et innovant (machines uniques en France)

La SERPE s'engage pour garantir la sécurité de ses clients et de ses salariés: Certification ISO 45001

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